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皇冠信用网网址:车企投诉量居高不下 豪车首当其冲

时间:2021/3/13 13:11:12   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:  一个多月前,市场监管总局等五部门约谈特斯拉,涉及异常加速、电池起火、车辆远程升级等问题。近期,除了特斯拉,其他知名车企也遭到地方消协点名。  3月5日,南京消协汽车维权专委会通报称,中级车合资品牌中别克投诉量突出,雪佛兰、上汽大众紧随其...
  一个多月前,市场监管总局等五部门约谈特斯拉,涉及异常加速、电池起火、车辆远程升级等问题。近期,除了特斯拉,其他知名车企也遭到地方消协点名。

  3月5日,南京消协汽车维权专委会通报称,中级车合资品牌中别克投诉量突出,雪佛兰、上汽大众紧随其后;国产自主品牌吉利、荣威、比亚迪等投诉较多;豪华品牌宝马、奥迪、奔驰投诉量靠前。

  以宝马为例,“强买强卖”问题突出,消费者李女士在明确告知自己的征信情况未必能贷到款后,宝马4S店销售仍让其缴纳了3万元定金并表示贷款没问题。第二天,银行通知贷款审批未能通过,销售表示可以换家银行贷款,但要加价2万元。

  质量问题也是“硬伤”,比如上汽通用旗下有多款车型在行驶中出现刹车失灵;比亚迪因电池容量衰减问题被投诉,车主黄先生反映,其购买的比亚迪秦油电混动车型在质保期内,动力电池续航里程只有30多公里,远低于厂家承诺的70公里标准。厂家承诺电池终身免费更换,多次要求更换动力电池,4S店检测后说动力电池合格,却不肯提供检测数据,也不肯告知检测合格是按照国家标准还是比亚迪厂家标准。

  此外,购车合同存“猫腻”、售后服务不到位、汽车保险捆绑销售等也是汽车消费投诉中多见的问题。

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